تعمیرات و خدمات
در دنیای پویای صنعت، اطمینان از عملکرد بی‌وقفه تجهیزات و ماشین‌آلات، نقشی حیاتی در موفقیت کسب‌وکارها ایفا می‌کند. شرکت الکا فرآیند پارس با افتخار در کنار شماست تا این اطمینان را برایتان به ارمغان آورد.
ما با داشتن تیمی متشکل از نیروهای مجرب و حرفه‌ای، آماده ارائه بهترین خدمات در زمینه ساخت و فروش دیزل ژنراتور، موتور برق برند ELKA و پنل خورشیدی هستیم. از لحظه اول، هدف ما این بوده است که پشتیبانی قابل اعتماد و در دسترسی برای شما باشیم، و خوشبختانه، با ارائه خدمات و قطعات یدکی با کیفیت، توانسته‌ایم عملکرد مطلوبی از خود نشان دهیم.
برای دریافت مشاوره تخصصی و هماهنگی‌های لازم، آماده پاسخگویی هستیم:
مشتریان گرامی می‌توانند برای دریافت مشاوره تخصصی، اعزام کارشناس به محل، و هماهنگی‌های لازم با واحد فروش و خدمات ما تماس حاصل فرمایند. کارشناسان ما پس از بازدید از محل، نظر فنی خود را در خصوص ظرفیت مورد نیاز و محل مناسب برای نصب، به صورت کتبی به شما اعلام خواهند کرد.
در صورت تمایل به خرید و بهره‌برداری از دستگاه مورد نظر، می‌توانید با یکی از نمایندگان فروش یا مستقیماً با واحد فروش ما از طریق شماره 09148882328تماس بگیرید تا فرآیند انتقال کالا به بهترین نحو برای شما فراهم گردد.
خدمات پس از فروش: نصب، راه‌اندازی و آموزش تخصصی
پس از اتمام مراحل فروش و ارسال دیزل ژنراتور به محل شما، اطمینان خاطر شما اولویت ماست. شما مشتریان گرامی می‌توانید مستقیماً یا از طریق نماینده فروش خود، با واحد خدمات ما تماس بگیرید تا تیم فنی متخصص ما جهت نصب و راه‌اندازی دستگاه در محل مورد نظر شما اعزام شوند.
تیم ما در موعد مقرر، دستگاه را با دقت راه‌اندازی نموده و پس از اطمینان از عملکرد صحیح آن، آموزش‌های لازم جهت بهره‌برداری بهینه و نگهداری صحیح از دیزل ژنراتور و تابلو کنترل A.M.F را به شما ارائه خواهند داد. هدف ما این است که شما با اطمینان کامل از دستگاه خود استفاده کنید.
سرویس و نگهداری سالیانه تخصصی برای سازمان‌ها و مجتمع‌های بزرگ
واحد خدمات ما با هدف افزایش بازدهی و کاهش استهلاک دیزل ژنراتورهای شما، آمادگی کامل خود را برای ارائه خدمات سرویس و نگهداری سالیانه اعلام می‌دارد. این خدمات به ویژه برای سازمان‌ها و مجتمع‌های بزرگی مانند بیمارستان‌ها، وزارتخانه‌ها، واحد‌های صنعتی و سایر مراکز نیازمند به عملکرد پایدار و قابل اطمینان دیزل ژنراتور، طراحی شده است.
ما با عقد قراردادهای سفارشی، اطمینان حاصل می‌کنیم که تجهیزات شما همواره در بهترین وضعیت عملیاتی قرار داشته باشند و از هرگونه اختلال احتمالی در روند کاری شما جلوگیری شود.
در صورت تمایل به کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این سرویس‌های تخصصی و شرایط عقد قرارداد، لطفاً با واحد خدمات پس از فروش ما تماس حاصل فرمایید.
تعهد ما به پشتیبانی مستمر: گارانتی، خدمات پس از فروش و اورهال
شرکت الکا فرآیند پارس خود را متعهد به ارائه پشتیبانی کامل در طول دوره گارانتی و همچنین پس از آن می‌داند.
در صورت بروز هرگونه مشکل برای دیزل ژنراتور یا مولد گازی شما، تیم فنی و خدماتی ما پس از تماس شما کارفرمای محترم، حداکثر ظرف ۴۸ ساعت به محل اعزام خواهند شد. پس از تشخیص عیب، در صورت امکان، تعمیرات لازم در محل انجام خواهد شد. در صورتی که نیاز به امکانات ویژه‌ای باشد، دستگاه با هماهنگی شما به کارخانه شرکت منتقل شده و تعمیرات تخصصی صورت می‌پذیرد.
علاوه بر این، شرکت الکا فرآیند پارس آماده ارائه خدمات اورهال (بازسازی کامل) دیزل ژنراتورهای فرسوده و مستهلک و همچنین بهینه‌سازی این قبیل دستگاه‌ها، مطابق با درخواست مشتریان گرامی می‌باشد.
